Revista
Fegime España explica sus últimos avances en digitalización y la implementación de soluciones innovadoras para mejorar la experiencia de sus clientes.
Con un enfoque decidido en ofrecer valor y simplificar el día a día de sus clientes, Fegime España anuncia que 17 de sus 27 socios están activos en el intercambio electrónico de datos (EDI), una herramienta fundamental para agilizar los procesos comerciales y optimizar la cadena de suministro. En promedio, se están tramitando 4.500 pedidos al mes a través de esta plataforma, evidenciando la eficacia y la aceptación de esta tecnología entre los socios de Fegime España.
Las estadísticas recientes muestran el impacto positivo de estas iniciativas digitales.
Además, diez de estos socios ya están aprovechando plenamente el e-commerce del grupo, una herramienta que está revolucionando la forma en que se interactúa con los clientes, "aunque es importante destacar que un total de 17 socios cuentan con su propio e-commerce para brindar un servicio personalizado y eficiente", aseguran desde Fegime.
La plataforma del grupo ha sido utilizada por 4.150 clientes, con un total de 230.000 accesos a la tienda y 80.000 accesos al área de administración.
Las estadísticas recientes muestran el impacto positivo de estas iniciativas digitales. En los últimos 30 días, la plataforma del grupo ha sido utilizada por 4.150 clientes, con un total de 230.000 accesos a la tienda y 80.000 accesos al área de administración. Durante este período, hemos recibido 1.010 pedidos de 410 clientes, demostrando la confianza y preferencia de nuestros clientes por los canales digitales de Fegime España.
"Hemos dado un paso significativo hacia adelante en nuestra estrategia de digitalización", comentó Jorge Ruiz-Olivares, director de Fegime. "Estamos comprometidos en brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible y estos logros son un testimonio de nuestro compromiso con la innovación y el progreso en el sector de la distribución eléctrica".
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